Amadeus Comprehensive
Course
Dette er et fullverdig kurs i 5 deler. Del 1 omfatter Airline Reservation hvor du lærer å bygge opp en bestilling, endre og avbestille, håndtere spesielle behov fra kunder, bestille seter, spesialmat etc. Del 2 omfatter prising, billettering, tolkning av regler og kø-struktur. Del 3 og 4 omfatter bestilling, endring og avbestilling av hotell og leiebil. Du lærer om priser og hvordan du håndterer spesielle ønsker som beliggenhet, valg av kjede eller selskap, spesialutstyr osv. Del 5 er en spesialmodul hvor du lærer å bestille tog (Eurostar). Hele kurset er beregnet til 90 timer.
Amadeus Comprehensive Course
CONTENTS
-
How to Operate the Amadeus GDS​
-
System Basics
-
Timetables
-
Basic Flight Schedules and Availability
-
Basic Flight Information
-
Basic Flight Reservations
-
Basic PNR Concepts
-
Basic PNR Creation
-
CreationAdvanced PNR Concepts and
-
Seating
-
Itinerary Changes and Cancellations
-
Passenger Data Changes
-
Profiles
-
InformationAdvanced Flight Availability,
-
Changes and CancellationsAdvanced Flight Reservations,
-
Basic Airline Fares and Fare Notes
-
TicketingBasic Itinerary Pricing and
-
Electronic Miscellaneous Documents (EMD)
-
Queues
-
Advanced Ticketing
-
Sessions, Work Areas, and Management Functions
-
Reference Systems
-
Hotel Reservations
-
Rental Car Reservations
-
Eurostar Reservations
Final Examinations
-
Exam 1 — Airline Reservations
-
Exam 2 — Fares and Ticketing
-
Exam 3 — Hotel Reservations
-
Exam 4 — Rental Car Reservations
-
Exam 5 — Eurostar Reservations